“還能兩邊都賺嗎？”曾堃不知道應(yīng)該怎么操作，沒有打斷安靜的聽著。“我想給制定一個會員政策，會費(fèi)的話就一年399元吧，當(dāng)然這個價格是可以浮動和更改的。”陳著一邊想一邊說道：“只有充值會員的注冊用戶，才有資格在網(wǎng)站上面選擇心儀的家教。”“會員用戶才能挑選家教？”曾堃嘴角動了動，我們可以收這種費(fèi)用，但別人也可以不選擇中大學(xué)習(xí)網(wǎng)啊。老曾很難理解，畢竟這個時代，還是很少有這種商業(yè)模式。“陳著不像是個涸澤而漁的短視之人，他這樣做也許有獨(dú)特的布局。”曾堃默默的想著。果然，接下來陳著給出了自己的理由：“這件事的底層邏輯是什么，那些請得起家教的學(xué)生家長，其實(shí)只要我們服務(wù)跟得上，他們并不會在意多給399元的年費(fèi)。”“我們能提供什么服務(wù)呢？首先就是保證那些家教信息的真實(shí)性，他們的學(xué)歷、證書、資料都由我們進(jìn)行審核；”“真實(shí)性其實(shí)是家長們最擔(dān)心的問題之一，他們不怕花錢，但是很怕花了錢請個西貝貨，明明說的是清華畢業(yè)生，結(jié)果見面發(fā)現(xiàn)是清華同方的。”“其次呢，399的年費(fèi)會員，可以無次數(shù)無條件無理由的任意退換家教，哪怕是上午剛挑的但是下午突然不滿意了，我們也答應(yīng)重新匹配。”“最后呢，年費(fèi)會員可以對家教和客服進(jìn)行投訴，這些家長經(jīng)濟(jì)條件都不錯，現(xiàn)實(shí)里估計也比較矯情，那我們就給他們這個機(jī)會，滿足他們【高人一等】的心理需求。”……陳著說了一大堆，最后還總結(jié)道：“我分析啊，只要我們服務(wù)跟得上，399元不僅會有大把人買單，而且還能成為我們的特點(diǎn)之一。”“而且根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)里的沉沒成本，他們在我們這邊繳了錢，那應(yīng)該就是我們的忠實(shí)用戶了。”陳著笑著說道：“以后再推出什么新的業(yè)務(wù)，他們的認(rèn)同感也會強(qiáng)一點(diǎn)。”曾堃似懂非懂，不過即便他是個純粹做技術(shù)的，也能認(rèn)識到資料審核和匹配家教這份工作需要大量的人力。“成本怎么辦？”曾堃問道：“再說我們這邊人手應(yīng)該不夠吧。”“人手是必然不夠的。”陳著思索一下說道：“前期我們還能頂一頂，當(dāng)個客服什么的，但是后期肯定要招人。當(dāng)然這種客服的門檻也比較低，只要善于溝通努力讓那些家長成為會員就好。”“至于成本的話……”陳著搓揉著下巴：“羊毛出在羊身上，客服的工資由極低的底薪與提成構(gòu)成。比如說底薪只有600，但是促成一單399的年費(fèi)會員，就有39元的提成……”其實(shí)陳著就是把“長期服務(wù)”當(dāng)成了運(yùn)營網(wǎng)站的立足點(diǎn)，因?yàn)楝F(xiàn)在大家都很想賺快錢，做成一單生意就趕快跑，至于以后的維護(hù)就不管了。突然出現(xiàn)這種“像電器保修一樣”的服務(wù)模式，正中那些請得起家教、但是又比較怕麻煩的小資階級的下懷——一個信息真實(shí)、不滿意隨時能換、而且還能投訴家教的平臺，一年只要399元的服務(wù)費(fèi)，貴嗎？當(dāng)然不貴了！首都那些985名校的大學(xué)生，一個小時的補(bǔ)課費(fèi)可能就要300+了。曾堃不知道前景如何，判斷不出來好與壞，不過既然判斷不出來，那就說明沒有很明顯的傾向性錯誤。可以繼續(xù)相信！陳著要求曾堃做的是，每個注冊用戶的后臺都設(shè)置一個鏈接客服的網(wǎng)頁對話框，這樣方便雙方進(jìn)行溝通。這個也不是很難，不過難的是陳著要求這些對話隨時能夠調(diào)閱查看，這就需要自動存儲到服務(wù)器里面了。所以說租賃服務(wù)器這個流程真是少不了，沒有它工作根本開展不起來。“辛苦曾教授這周末要加班了。”陳著有些不好意思的說道。“這算什么。”曾堃無所謂的說道：“當(dāng)年我插隊的時候，曾經(jīng)兩天兩夜沒合眼的守著西瓜地，人是很強(qiáng)大的，心中只要有想做的事情，精神就能一直支撐著身體。”陳著點(diǎn)點(diǎn)頭，老曾肯定是請對人了，一萬塊雖然不少但是花的很值。除了“副教授”這個名頭好使以外，他是真的做事啊，也是真心盼著溯回科技能夠邁出一片新天地。把任務(wù)分配給曾堃以后，陳著前腳離開辦公室，后腳就接到了鄭炬的電話。“陳著。”鄭炬略顯焦急的說道：“學(xué)校里好像有人在查你的資料，你最近有沒有惹到什么不該惹的人？”陳著心想大哥你這效率也太慢了吧，人家正主都找過我了，你那邊才收到消息。孫悟空要是像你這么墨跡，唐僧在女兒國的小孩都能打醬油了吧。“沒事，一點(diǎn)誤會而已。”陳著也沒有解釋太多，只是說事情已經(jīng)解決了，然后聯(lián)系了黃柏涵和王長花，邀請他們今晚來中大吃飯。不過有個要求，必須帶電腦。那兩人雖然不明所以，不過也還是照做了。“啊？俞弦她們沒來嗎？”王長花到了中大以后，發(fā)現(xiàn)只是三個男人的聚會。“這是一次秘密行動，所以不帶女人。”陳著開個玩笑，然后領(lǐng)著他們在松濤園吃了晚飯，一邊溜達(dá)，一邊告訴他們過來的目的。“計算機(jī)學(xué)院副院長鄭維迪，還有一家叫敏行科技的公司，他們沆瀣一氣霸占了學(xué)校里的機(jī)房。”“我作為一名正義的少先隊員，看不慣這種世間不平事。”“必須要揭發(fā)這種行為，所以就喊你們過來，在學(xué)校bbs論壇上公布出來。”陳著說完以后，黃柏涵和王長花面面相覷。“伱信嗎？”王長花問著大黃。黃柏涵波愣波愣的搖著腦袋：“一年前他這樣說我信，現(xiàn)在不相信。”陳著感慨萬千：“在大黃心中，我的形象已經(jīng)跌到地上了嗎？”大黃丟過去一個“你自己領(lǐng)悟”的眼神。不過陳著是非常信任他們的，否則這種事也不會專門找到這兩人，所以實(shí)話實(shí)說道：“那個機(jī)房其實(shí)是我想要的，你們幫我在bbs上散播點(diǎn)謠言，拱拱火施加一些壓力。”“喔~，這才合理一點(diǎn)。”黃柏涵和王長花都明白了原因，不過兩人由于性格不同，反應(yīng)也各不相同。黃柏涵擔(dān)心這事鬧大了會影響到陳著，而且計院副院長那種人物，豈是小小謠言和風(fēng)波就能扳倒的？王長花興奮的覺得既然是造謠，是不是怎么勁爆怎么寫？陳著首先表示不會影響到自己，或者說選擇了曾堃的那一刻，自動就成為了鄭教授的對立面。不過自己從來也沒準(zhǔn)備扳倒鄭教授，溯回的目標(biāo)一直就是舊機(jī)房服務(wù)器。對于王長花的問題，陳著拍拍他的肩膀，很肯定的說道：“沒錯，怎么奪人眼球就怎么寫！”王長花馬上“啪啪啪”的打出一行字，問道：“這樣行不行？”陳著湊過去看了一眼：《驚！計院副院長鄭維迪與敏行科技老板衣冠不整從辦公室里走出！》“敏行那個老板是個男的！”陳著搖搖頭說道。“男的……”王長花似乎被勾起了某些往事，唏噓而惆悵的說道：“不是更有效果嗎？”