趙經(jīng)理在這行摸爬滾打幾十年,不是沒有遇到過顧客丟東西的情況。
相反,這種情況很多。
不過每次他都憑借自己的三寸不爛之舌輕松化解。
不過這一次。
原本以為手拿把掐的事情,對付幾個愚蠢的大學(xué)生輕而易舉,但是因為遇到了楚星,他第一次遇到了對手。
一開始他慣用的小技巧,把前臺接待員調(diào)走的小伎倆沒有失敗了。
以前遇到這種事情,他只要把前臺調(diào)走,然后來一個死無對證,最后大多數(shù)都是不了了之,可惜楚星提前給那位服務(wù)生拍了照。
在之后,面對監(jiān)控拍下鐵的證據(jù),他自知狡辯已經(jīng)沒有了意義,于是便打算用一個拖字訣。
只見他輕咳一聲,滿臉認(rèn)真道:“幾位客人,你們看這樣好不好,東西呢的確是在我們這里丟失,我們肯定會負(fù)責(zé)到底,作為賠禮道歉,這次的保管費會退還給你們,并且會額外退給你們?nèi)兜谋kU費,另外我們保證,只要東西找到了,絕對會第一時間聯(lián)系你們的?!?br/>楚星看著眼前中年人的嘴臉只覺得一陣惡心。
“趙經(jīng)理好大方啊,一件行李的保管費三十塊,三倍賠償也就是還不到一百塊,你拿一百塊錢換我們四萬塊錢的物品,這算盤打得好啊?!?br/>“不是,客人你誤會了,我保證,只要找到行李,一定會第一時間聯(lián)系你們的?!?br/>“趙經(jīng)理,你聽我們的口音像是哪里的?”
“應(yīng)該……南方那邊的吧?!?br/>楚星冷笑一聲:“是啊,我們不是本地人,來這里是旅游,下次來不知道什么時候會重新來這里,只要我們走了,下次怎么找你們?打電話嗎?現(xiàn)在面對面你們都各種推諉,打電話一次兩次你們會接,時間長了你們肯定連電話都懶得接吧,就是拖到天荒地老我們也沒有辦法對吧。”
趙經(jīng)理嘴角抽搐了一下。
他的確是這么是這么想的,只是沒有想到楚星已經(jīng)預(yù)判了他所有的預(yù)判。
這個時候楚星身后一群愚蠢而清澈的大學(xué)生也都看出來了,眼前這群人根本就沒有打算幫自己找回行李,于是一個個都義憤填膺起來。
最后無奈,只能讓警園來解決。
十分鐘后。
警園趕到現(xiàn)場,在經(jīng)過短暫的了解,看過錄像后,事實很清楚,根本就沒有任何狡辯的余地,警園也很干脆,對著楚星說道:“先生,這件事并不復(fù)雜,就是您的行李丟了,游泳館這邊要負(fù)責(zé)找回來,這樣,今天已經(jīng)很晚了,你們先回去,我們呢也會督促游泳館盡快給你答案?!?br/>楚星立刻搖頭。
“不行,我要的不是一個筆記本和一臺相機,說實話,筆記本和相機加在一起也不過四萬塊,就算真的丟了我也不在意,但是里面裝的東西無比重要,如果找不到,損失可能高達十倍百倍,這個損失不是我們造成的,是他們游泳館保管不當(dāng)造成的,后果不應(yīng)該讓我們承擔(dān)?!?br/>“你說得對,但是找東西也需要時間吧,目前也不能確定你們的行李就是丟了,也有可能被遺忘到了某個角落,或者被其他客人錯誤拿走了,這種情況想要找回來都需要時間。”
時間一點點過去。
本來楚星一群人想要離開時已經(jīng)七點,而在經(jīng)過一番耽擱,現(xiàn)在已經(jīng)到了晚上八點半。
游泳館晚上九點關(guān)門,這個時候基本上已經(jīng)沒有什么客人,只剩下很少的服務(wù)員在打掃衛(wèi)生。
楚星這邊寸步不讓,游泳館那邊也是擺出一副死豬不怕開水燙的姿態(tài),反正就是找不到。
這個時候楚星就算有三頭六臂,也是頭疼無比。
時間一點點度過。
楚星看著米書瑤在那里跟對方扯皮,他坐在沙發(fā)上開始慢慢梳理整件事的來龍去脈。
游泳館只愿意賠償一百塊錢的保管費,這一點楚星是絕對不會答應(yīng)的,因為他知道,只要今天自己離開這里,對方就有無數(shù)理由推諉。
而且楚星基本上可以確定,筆記本和相機是被游泳館內(nèi)部人員拿走了,因為東西是被鎖在保險柜的,沒有鑰匙,普通人根本就不可能拿走,這種情況就算警園在厲害也不可能找到。
楚星能夠接受的最低界限就是讓對方拿出等價的賠償金,那就是四萬。
因為只有這樣,游泳館才會用心地去檢查員工,不然肯定就是大事化小小事化了。
時間來到九點。
游泳館要關(guān)門,楚星走出來說出來了自己的解決辦法。
“四萬,我們的筆記本和相機一共四萬塊,我們有發(fā)票,絕對沒有多要你們一分錢,拿出四萬塊的保證金,只要你們找到東西,我們立刻把錢還給你們。”
“不可能,行李我們會幫你們找到,但是絕對不可能賠付,而且當(dāng)時我們接手的是一個行李,我們根本就不知道里面裝了什么,如果都像你們這樣,有客人說他們寄存了一塊鉆石,價值一百萬甚至一千萬,難道我們都要先賠付?這怎么可能,這位先生,我們現(xiàn)在要閉館了,請你們不要在無理取鬧了,回去等待結(jié)果吧。”
趙經(jīng)理一句無理取鬧把001群人徹底點燃了。
本來大家已經(jīng)辛苦工作了一個星期,好不容易完成工作想要放松一下,結(jié)果因為游泳館的失誤耽擱了他們寶貴的時間,現(xiàn)在還被說無理取鬧,一群人怎么忍得了。
如果是之前,楚星肯定會伸手制止大家。
不過這一次他并沒有制止,而是眼睜睜地看著大家義憤填膺。
“無理取鬧?誰無理取鬧?要不是你們把我們的行李弄掉,我們會在這里?”
“就是,這到底是誰的責(zé)任?是我們的責(zé)任嗎?”
“我們之前沒有交保管費嗎?收錢的時候你們耀武揚威,東西丟了就成了我們無理取鬧了?”
一群人吵吵鬧鬧,整個大廳都是亂糟糟的。
這個時候趙經(jīng)理眼見事態(tài)就要失控,對面可是一群火氣旺盛的小伙子,他們雖然清澈而愚蠢,但真的惹惱了自己怕是要挨揍,于是趕忙安撫:“對不起對不起,我說錯話了,但是道理我已經(jīng)講過了,后期只要找到行李,我們一定會第一時間通知,現(xiàn)在我們閉館了,大家離開吧?!?br/>楚星見對方一副無所謂的態(tài)度,就知道今天這事情不可能輕易決絕了。
他有些無奈地拿出手機,便打算給劉文韜打電話。
劉文韜的勢力在滬上,春城那邊也有他的人脈。
至于京都……
楚星不知道劉文韜能不能找到關(guān)系,不過這里也有花開酒店的分部,想來應(yīng)該還是有些辦法的。
楚星只能找劉文韜幫忙。
就在他即將按下?lián)芡ò存I的時候,身邊突然傳來一個清冷又柔軟的聲音。
“喂!大伯,我現(xiàn)在在京都呢……我和同學(xué)一起,所以才沒有打擾您……嗯嗯,有時間我一定去看您,對了,我們現(xiàn)在在游泳館,行李丟了,里面的東西很重要……這里叫什么游泳館?”
最后一句孟妖妖是扭頭朝著楚星問的。
這個時候大家都安靜了下來。
所有人的目光都看向這個高冷又傾城的大小姐身上。
游泳館是楚星定的,他自然知道名字,于是把地址告訴了對方。
孟妖妖對電話那頭說了地址,寒暄兩句后便掛掉了電話。
這個時候?qū)γ娴内w經(jīng)理和警園都看了過來,不過大家都沒有當(dāng)回事,心想一個小姑娘打一個電話能有什么用,就算真的有點關(guān)系也沒用,行李丟了就是丟了,誰能一下子找到。
現(xiàn)場的氣氛慢慢變得微妙起來。
趙經(jīng)理這個時候反而不急了,他本來就是本地人,家離這里不遠(yuǎn),剛剛已經(jīng)發(fā)消息告訴家里人今天不回去了,看看誰能耗得起。
警園那邊顯然也不想一直耗下去,于是讓趙經(jīng)理讓步,最后對方裝作一副大義凜然的樣子說最多賠十倍的保證金,連另外一件行李的保證金一起賠了。
兩件行李一共六十塊的保證金,十倍賠償就是六百塊。
這在對方看來已經(jīng)是大出血了。
只是相比較四萬塊的筆記本和相機,這點錢算什么。
更不用說后續(xù)帶來的各種損失。
趙經(jīng)理見楚星不答應(yīng),反而漏出了一絲不屑的表情,他經(jīng)歷過無數(shù)棘手的事情,知道很多客人一開始都會憤怒不滿,甚至有人大吵大鬧,但無論客人多憤怒,最后都會無能為力地妥協(xié)。
這不是個例,而是所有人唯一的選擇。
所以接下來他只要耗下去就行了。
只是。
今天的事情明顯超過了他的預(yù)料。
二十分鐘后。
又來了一批警園趕到現(xiàn)場,這次一下子來了十幾位,趕到后也不和趙經(jīng)理廢話,直接查監(jiān)控,并且開始挨個柜臺搜查,很明顯對方不是先前那樣和稀泥的,而是真正想要把東西找到的人。
趙經(jīng)理眼見這種情況就察覺到了不對頭,他目光再次看向剛剛那個打電話的漂亮小女生時,心里隱隱有了一些敬畏。
不過還不等他找機會為自己辯解,他自己的電話就響了,打開后發(fā)現(xiàn)是總經(jīng)理打來的,隨后的總經(jīng)理開口就是一頓罵,罵他辦事不利,趙經(jīng)理心里一陣委屈。
只他的委屈還沒有來得及訴說,游泳館的大門再次被推開,隨后只見大老板都驚動了。
這家游泳館是連鎖店,不僅僅在京都,而是在全國都有很多分店,而眼前出現(xiàn)的便是平時根本就見不到的大老板,對方走進大廳后,直接用陰沉的聲音問道:“行李呢?”
趙經(jīng)理人都傻了,愣愣道:“???行李?……什么行李?”
“廢物,客人在咱們這里丟了東西,出了這么大事情你還有臉坐在這里?不知道去把行李找來嗎?”
被劈頭蓋臉一頓罵的趙經(jīng)理人都麻了。
說實在的,其實在這件事中他也是無辜的。
前臺接待弄丟了行李,他從頭到尾都沒有見過行李,也不知道行李在哪里,只是他作為這個游泳館的經(jīng)理,必須把事情圓滿處理了,之前的胡攪蠻纏也好,拖字訣也好,都是他慣用的方法,以前這些辦法都能把事情決絕了。
但是這次。
很明顯踢到鐵板了。
“你還想不想干了?愣著干嘛,趕緊把行李給我找來,找不到明天你就卷鋪蓋滾蛋。”
“啊?哦哦,我知道了,我這就去找。”
趙經(jīng)理一臉的汗,他在這家游泳館摸爬滾打了五六年,好不容易熬到了一個主管的位置,現(xiàn)在人到中年,如果一旦被辭退,他實在不知道自己還能干什么。
這里的待遇可以,一家老小都要自己養(yǎng),這個時候絕對不能出事。
眼前的趙經(jīng)理再也沒有剛剛的趾高氣揚,也沒有了剛剛的高冷,反而一副低頭哈腰的模樣。
緊接著所有服務(wù)員全部被找了回來,這些人被逐一排查,然后在整個游泳館無死角地查找。
這一刻整個游泳館已經(jīng)完全被封閉,就連氣氛都陷入了一種詭異中。
“保管室沒有發(fā)現(xiàn)行李。”
“員工換衣間沒有線索?!?br/>“自助餐廳和汗蒸房也查過了,沒有發(fā)現(xiàn)。”
所有人不斷查找。
整個游泳館已經(jīng)被掀得天翻地覆,可是依然沒有任何線索。
這個時候即便楚星也是有些坐不住了。
他在想難道行李真的不在游泳館?
如果行李被拿出了游泳館,那想找到可就更難了。
就在此時,楚星的手機突然響了。
一開始他還沒有當(dāng)做一回事,不過當(dāng)他看到來電顯示是劉文韜后,立刻皺眉,然后接通了電話。
“楚星,聽說你丟失了很重要的東西?”
楚星不知道劉文韜怎么得知這件事的,不過這個時候他也沒有隱瞞,直接道:“一臺筆記本和一臺相機,筆記本里保存了大量的拼團網(wǎng)資料,如果找不到,咱們在京都還有全國的推廣可以推遲一個到兩個月時間……”
電話那頭的劉文韜明顯在思索,片刻后,他語氣凝重道:“知道了!”
話語落下,對方便掛斷了電話。
然后,二十分鐘后,就在游泳館的搜查依然一無所獲的時候,門口突然傳來一連串的急剎車聲。
此時早已被嚇得心驚肉跳的趙經(jīng)理扭頭,就看到門口突然停下的十幾輛豪車,從車?yán)镅杆僮呦碌暮趬簤旱暮谝氯?,他目光再次看向楚星,心里更是充滿了苦澀。
這哪里是踢到鐵板了。
這分明是踢到老虎的屁股了。
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第742章 踢到老虎屁股了
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